Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 2026-11-10
Vítejte v internetovém obchodě Kuchyňské spotřebiče a chlazení na adrese kuchynskespotrebiceachlazeni.sale. Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.
Náš tým pracuje z České republiky a řídí se českými a evropskými pravidly na ochranu osobních údajů. V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte pouze e-mailem na adrese support@kuchynskespotrebiceachlazeni.sale.
Jaké údaje sbíráme
Při nákupu a používání našeho obchodu od vás potřebujeme pouze údaje nezbytné k vyřízení objednávky:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa pro komunikaci o objednávce,
- doručovací a fakturační údaje,
- údaje o objednaném zboží a platbě,
- případná zpráva, kterou nám sami napíšete e-mailem.
Pokud si u nás pouze prohlížíte zboží, ukládáme také základní technické údaje potřebné pro fungování obchodu, například údaje o zobrazených stránkách a nastavení košíku pomocí souborů cookies.
K čemu údaje používáme
- ke zpracování, zaplacení a doručení vaší objednávky,
- ke komunikaci s vámi o stavu objednávky, reklamaci nebo dotazu,
- k plnění našich zákonných povinností, například v účetnictví a daňové evidenci,
- k zajištění bezpečnosti a správného fungování našich stránek,
- k vyřizování vašich žádostí o uplatnění vašich práv.
Vaše údaje nikdy neprodáváme a nepoužíváme je k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení bez vašeho souhlasu.
Komu údaje předáváme
Údaje předáváme pouze tam, kde je to nezbytné k vyřízení vaší objednávky – tedy dopravci, který vám doručí balíček, poskytovateli platebních služeb a poskytovateli technického zázemí našeho obchodu. Všichni jsou vázáni povinností vaše údaje chránit a použít je pouze pro daný účel.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky, případné reklamace a splnění zákonných lhůt pro uchování dokladů. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už není potřebná. Jakmile pomine důvod uchování, údaje bezpečně vymažeme.
Soubory cookies
Pro správné fungování košíku, přihlášení a zapamatování vašeho nastavení používáme nezbytné soubory cookies. Pro základní měření návštěvnosti můžeme používat anonymizované statistiky. Používání cookies můžete kdykoliv omezit nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče, některé funkce obchodu pak ale nemusí fungovat správně.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Máte také právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud jste nám ho udělili.
Stačí nám napsat na support@kuchynskespotrebiceachlazeni.sale a vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, omezeného přístupu, zabezpečeného přenosu dat a pravidelných kontrol. Přístup k údajům má pouze náš tým, který je potřebuje ke své práci.
Děkujeme, že u nás nakupujete. Pokud se tyto zásady v budoucnu změní, nové znění vždy najdete na této stránce.